Condiciones de uso

Queda prohibida la reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento de contenidos sin autorización previa por escrito para fines distintos del uso estrictamente personal.

La Galería se reserva el derecho de modificar cualquier contenido del sitio web en cualquier momento.

Cualquier error tipográfico en cuanto al criterio del artículo dará derecho al cliente a dar por terminada su compra debidamente acompañada de la respectiva queja.

Las fotografías presentadas junto a los productos pueden no corresponderse con la descripción del producto.

Pueden producirse errores en los precios especificados en las páginas web y se realizan comprobaciones al preparar el pedido. Si esto sucede, si el precio es inferior, le reembolsaremos la diferencia, si el precio es superior, se lo informaremos al cliente vía correo electrónico; podrán cancelar o aceptar el pedido.

Las campañas promocionales están limitadas al stock existente y son exclusivas de la tienda online.

El sitio web puede presentar enlaces externos al sitio web, cualquier contenido de estos enlaces estará sujeto a las reglas de esos mismos sitios web.

Los datos recogidos durante el registro se utilizan única y exclusivamente para los contactos necesarios con el cliente y el envío de mercancías.
La suscripción a la newsletter se puede realizar durante el registro en la tienda online o en la parte inferior de la tienda online. Al suscribirse a la newsletter, el cliente autoriza el envío de información periódica sobre los productos y servicios de la tienda online.

Los datos recogidos siguen el Reglamento General de Protección de Datos, y son para uso exclusivo de la Galería .

El cliente podrá, en cualquier momento, solicitar darse de baja del boletín vía correo electrónico a info@papelariagaleria.pt

Orden

Puedes acceder a la tienda a través del menú Tienda Online.

Accede a las distintas categorías. También puedes utilizar la función de búsqueda cuando lo desees.

Agregue los artículos que desea comprar a su carrito de compras usando la opción agregar. Podrás añadir en cualquier momento artículos a tu carrito de la compra, que podrás consultar cuando quieras haciendo clic en la barra superior de la página donde se encuentra el icono del carrito de la compra. Podrás ver los artículos que ya tienes seleccionados y el importe de tu pedido. Si desea eliminar un producto del carrito de compras en cualquier momento, simplemente haga clic en el símbolo X para eliminarlo.

Cuando hayas terminado de comprar, deberás hacer clic en “completar compra”.

Tendrás que rellenar los datos en Iniciar sesión/Registro, en el área reservada, cuyo icono se encuentra en la barra superior, para poder completar el pedido. Si ya es cliente, simplemente ingrese su correo electrónico y contraseña. Si este es su primer pedido, deberá completar sus datos para que podamos enviar la mercancía. Sus datos se almacenarán de forma segura (ver: condiciones de uso).

Después de completar el pedido, recibirás un mensaje automático confirmando que la Galería ha recibido tu pedido, así como los detalles de pago.

Posteriormente recibirás un correo electrónico confirmando la preparación del pedido y, posteriormente, su envío.

En caso de rotura de algún producto incluido en el pedido, se contactará con el cliente, vía correo electrónico o telefónicamente, para un posible cambio o devolución del valor del producto en cuestión.

Pago

Puedes realizar el pago de varias formas.

1 – Tarjeta de crédito
2-PayPal
3 – MBWay
4 – Ref. Multibanco

entrega de la mercancia

El lugar de entrega del pedido es responsabilidad exclusiva del cliente. El local indicado deberá contar con alguien disponible para recibir la mercancía en horario comercial.

Alternativamente, el pedido se puede recoger en nuestra tienda en R. Hintze Ribeiro 643 – 4450-652 Leça da Palmeira, después de recibir el correo electrónico informando que el pedido está listo para ser recogido.

En situaciones normales, el plazo de entrega del pedido es de 24 a 72 horas laborables. Este plazo se aplica una vez realizada la confirmación del pago.

En casos excepcionales este plazo de entrega podrá ampliarse. Existen factores que ocasionalmente pueden influir en los tiempos de entrega mencionados, como condiciones climáticas adversas, tráfico excesivo o restringido, situaciones de emergencia sanitaria, entre otros.

Gastos de envío

Gastos de envío para pedidos destinados a:

Portugal continental:

Hasta 4 kg : 4,95 euros.
De 4 a 10 kg : 9,95 €
Más de 10 kg : 19,95 €

Regiones Autónomas de Madeira y Azores:

Hasta 4 kg: 4,95 €.
De 4 a 10 kg: 19,95 €
Más de 10 kg: 39,95 €

Si alguna mercancía requiere transporte especial, o tiene costos adicionales, se notificará al cliente vía correo electrónico de este cambio de costo si no es posible entregar la mercancía en el lugar y día acordado por ausencia o cualquier otra situación dependiendo del día. responsabilidad del cliente, los costes de una segunda entrega correrán a cargo del cliente.

La mercancía podrá ser recogida en tienda para los clientes de la región que realicen pedidos a través de nuestra tienda online y deseen recoger la mercancía en nuestras instalaciones.

Precios

Los valores mostrados corresponden a unidades de venta de cada artículo o en conjunto cuando así se indique. Los precios de los artículos incluyen el IVA al tipo vigente salvo error tipográfico y limitado al stock existente. Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso. Las promociones están limitadas al stock existente.

La Galería se reserva el derecho de no suministrar toda la mercancía en venta.

Derechos sobre las mercancías suministradas

Los bienes se consideran propiedad de la Galería hasta que se realice el pago total. La Galería se reserva el derecho de reclamar la propiedad de los bienes suministrados, desde el momento en que no se cumplan las condiciones de pago previamente establecidas y el comprobante de compra del mismo. Los precios cobrados no incluyen, por regla general, ningún servicio de mantenimiento ni reparación técnica, salvo lo previsto en las garantías de los materiales suministrados.

Todos los productos estarán sujetos a una garantía de buen funcionamiento, garantizada por las respectivas marcas. En el caso de un producto defectuoso deberás comunicarlo a la Galería .

Quejas y devoluciones

El Cliente deberá comprobar todas las mercancías entregadas, de acuerdo con el documento adjunto de la misma factura. El Cliente deberá reclamar cualquier discrepancia entre la mercancía recibida y el documento adjunto en un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de los artículos. . Pasado este plazo, la Galería rechaza cualquier responsabilidad por posibles anomalías en el envío de la mercancía. Será responsabilidad exclusiva del cliente aportar todas las pruebas relativas a las anomalías o defectos encontrados. El Cliente deberá informar a la Galería en un plazo máximo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de recepción de los artículos, de la devolución prevista. acompañado de la respectiva fotocopia de la factura o respectiva nota de devolución emitida por el cliente. La Galería no se hace responsable de los daños resultantes del uso inadecuado de los productos vendidos por ella y, por tanto, de un. comprobar el producto para cambiarlo o no. Si el embalaje presenta daños aparentes en el momento de la entrega, mencionar esta irregularidad al firmar el albarán de transporte del transportista.

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Disponemos de un Libro de Reclamaciones para pedidos online.